Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes

  1. ¿Qué métodos de pago aceptan? Aceptamos tarjetas de crédito/débito, PayPal, y contra-reembolso

  2. ¿Cuánto tarda en llegar mi pedido? El tiempo de entrega estándar es de 3-5 días hábiles para envíos nacionales. y de 24 - 48 horas envíos exprés. 

  3. ¿Cómo puedo rastrear mi pedido? Una vez enviado el pedido, recibirás un número de seguimiento vía correo electrónico para monitorear tu paquete.

  4. ¿Cuál es su política de devoluciones? Aceptamos devoluciones dentro de los primeros 15 días posteriores a la compra, siempre que el producto esté en su estado original.

  5. ¿Qué hago si tengo problemas con mi producto? Contáctanos a través de nuestro servicio de atención al cliente, y estaremos encantados de ayudarte a resolver cualquier inconveniente.

  6. ¿Ofrecen envíos internacionales? Sí, hacemos envíos a varios países. Las tarifas y tiempos de entrega varían según la ubicación. Consultar precios de envíos.